Kravadministratör på deltid till Avida!

Är du student eller har en annan sysselsättning som du vill kombinera med en ny och spännande utmaning? Vi söker just nu en ny Pre-Collection Administrator som kan jobba ca 50% i vårt team i Stockholm. Detta är en bred och kundfokuserad roll med fokus på administration kopplat till kravhantering.

OM TJÄNSTEN

Teamets huvudsakliga arbetsuppgift är att aktivt bearbeta och hjälpa kunder med betalningssvårigheter för att tillsammans komma fram till en hållbar lösning. Du kommer bland annat vara ansvarig för kunduppföljning, administration och kontakt med vår externa inkassobyrå i Sverige. Som Pre-Collection Administrator ingår du i ett team om 10 personer där dina åsikter är viktiga i teamets gemensamma utveckling och förbättringsarbete.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:

• Hantera inkommande och utgående telefonsamtal och regelbunden mailkontakt med våra kunder för att följa upp kraven
• Hantera förberedelser för sanering för inkassering och skuldavräkningar
• Daglig rapportering

KVALIFIKATIONER OCH PROFIL

I denna roll behöver du:

• Tala och skriva svenska och engelska flytande
• Ha en fullständig gymnasieutbildning
• God datorvana och goda kunskaper inom Excel

Erfarenhet av kravhantering, inkasso eller finans är meriterande men ej ett krav.

För att trivas i rollen är du en person som gillar att ha många kontaktytor och som klarar av att självständigt skapa lösningar i förhållande till de krav som ställs på verksamheten. Du har ett självklart kundfokus och gillar att leverera tydliga lösningar för våra kunder med telefonen som ditt främsta arbetsverktyg. Du är stresstålig och flexibel och har en given problemlösande förmåga och noggrannhet. Du har en hög kommunikationsförmåga med pedagogisk anda och motiveras av att arbeta gentemot uppsatta mål och drivs av kontinuerlig utveckling.

VI ERBJUDER DIG

Avida är en snabbt växande aktör på finansmarknaden. Som ett bevis på att vi lyckas förena tillväxt och lönsamhet har vi fått motta utmärkelsen DI Gasell tre år i rad och fyra gånger totalt, vilket gör oss till Mästergasell. Vårt mål är att bli branschledande och dit når vi genom att ha de nöjdaste kunderna och de stoltaste medarbetarna. Nöjda kunder som vi får genom innovativt tänkande, tekniskt kunnande i framkant, samt stolta, engagerade, kompetenta och erfarna medarbetare. Vi är på stark frammarsch och just nu söker vi efter fler kollegor. På Avida tror vi på ett stöttande ledarskap och på att ge alla rätt förutsättningar att lyckas och utvecklas. Vi tror på transparens och öppenhet och vi erbjuder en stark laganda där vi hjälper varandra och lyckas tillsammans.

PRAKTISK INFORMATION

Start: Omgående eller enligt överenskommelse
Omfattning: 50%
Anställningsform: Visstidsanställning 6 månader med stor chans till förlängning
Placering: Magnus Ladulåsgatan 65, 118 27 Stockholm
Arbetstider: Vardagar 08:00-17:00

DIN ANSÖKAN

Är du intresserad av rollen hos oss? Varmt välkommen att skicka in din ansökan så snart som möjligt då urval och intervjuer sker löpande.

För mer information kontakta gärna vår Team Lead Maria Talebi på maria.talebi@avida.se.