Customer Service Specialist

Är du redo för ditt första steg in i finansbranschen?

Avida är ett kreditmarknadsbolag som erbjuder finansiella lösningar och tjänster för privatpersoner och företag i större delen av Norden och övriga Europa. Vi är en snabbt växande aktör på finansmarknaden och har fått ta emot utmärkelsen DI Gasell två år i rad, vilket bevisar att vi vet hur lönsam tillväxt skapas. Vi är idag cirka 120 anställda, med huvudkontor i centrala Stockholm samt filialer i Oslo och Helsingfors.

Vi söker nu dig som är i startgroparna av din karriär inom finansbranschen och har ett brinnande intresse för kundservice. Är du den vi söker för rollen som Customer Service Specialist?

Vad erbjuder vi?

  • En miljö som är präglad av positiv utveckling och förändring
  • Möjligheten att vara med och påverka på riktigt. Hos Avida spelar alla en stor roll i bolagets framgång, vi gör den här resan tillsammans som ett team
  • En omgivning med härliga kollegor och många gemensamma aktiviteter så som AW:s, motions- och löptävlingar

Dina arbetsuppgifter

I rollen som Customer Service Specialist kommer du att tillhöra vår avdelning Consumer Finance, där vi arbetar med frågeställningar kring lån, krediter och sparkonton för privatpersoner. Dina arbetsuppgifter kommer bestå av kundkontakt över telefon och e-mail där du hanterar inkommande ärenden från våra befintliga kunder, men också hjälpa dem personer som önskar bli kund hos oss.

Som Customer Service Specialist ingår du i ett team om fem personer där dina åsikter är otroligt viktiga i teamets utveckling och förbättringsarbete.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är serviceorienterad, noggrann, stresstålig och flexibel. För denna roll är det din härliga personlighet som är viktigast. Telefonen är ditt främsta verktyg, så vi söker dig som drivs av god kundservice.

Utöver det behöver du en gymnasieexamen samt tala flytande svenska och ha mycket goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift. Vi ser det som mycket meriterande om du även kan kommunicera på norska och/eller finska.

Din ansökan

Är du intresserad av att bli en del av teamet? Sök redan idag med CV och ett personligt brev. Detta är en fast anställning (provanställning tillämpas) på heltid med placering på huvudkontoret på Södermalm i Stockholm.

Har du frågor är du välkommen att kontakta Elin Rosman, Team Lead Consumer Finance på epost: elin.rosman@avida.se.

Apply

Apologies, your application wasn't recieved correctly due to what seems like a malformed file. Make sure the file is not corrupt and is of common format, preferably PDF.

CV/Resume

I agree that my personal information is handled in accordance with the following privacy policy