Customer Service Specialist, Business Finance Norway

Vår Business Finance avdeling leter nå etter en kundeservicemedarbeider til vårt norske team lokalisert i Oslo, Norge. Som Customer Service Specialist hos oss kommer du til å inngå i et team på 7 personer. Dine arbeidsoppgaver kommer til å bestå av kundekontakt over telefon og e-post, der du hånterer innkommende samtaler fra våre eksisterende kunder. Avida søker deg med positiv instilling, stå-på vilje og som er ekstra opptatt av kundeservice. Du må være glad i å være i direkte kontakt med kunder og trives med et høyt arbeidstempo.

Oppgaver og ansvar:

  • Besvare innkommende henvendelser på telefon og e-post
  • Registrere innbetalinger fra sluttkunder
  • Post- og administrasjonsoppgaver
  • Oppfølging av kundereskontro
  • Bidra til å identifisere, dele og implementere «best practices» i avdelingen

Kvalifikasjoner

  • Relevant erfaring fra kundeservice
  • God kjennskap til Office 365
  • Gode kommunikasjonsevner i norsk og engelsk skriftlig og muntlig
  • Bachelorgrad innen økonomiske/administrative fag er ønsket, men ikke et krav

Personlige egenskaper
Vi søker deg som er proaktiv og løsningsorientert i dialog med sluttkunde og som har en høy arbeidskapasitet. Du arbeider selvstening og har en god fremdrift og gjennomføringsevne, samt liker å ha et nært samarbeid med nærmeste kollegaer. Du er positiv person som er nøyaktig, serviceinnstilt og har en stå-på vilje.

Hva kan vi tilby deg?
Vi kan tilby et positivt og dynamisk arbeidsmiljø der beslutningsveiene er korte og kommunikasjonsstrukturen er ukomplisert. Hos oss får du sjansen til å påvirke og skape nye veier i karrieren din i et voksende og stadig utviklende nordisk selskap, beliggende i Oslo med umiddelbar nærhet buss og t-bane. Du vil være omgitt av fantastiske kollegaer, og vi gjennomfører mange morsomme fellesaktiviteter.

Din søknad
Er du interessert i rollen og ønsker å bli en del av vårt team?

Du er hjertelig velkommen til å sende inn din søknad så snart som mulig. Vi vil vurdere søknadene fortløpende. Dette er en helttidsstilling og arbeidssted vil være på vårt kontor i Oslo, Vika Atrium.
For spørsmål om stillingen, ta kontakt med Business Operations Manager Norway; Karoline Larsen, tlf. 971 53 116, e-post: karoline.larsen@avidafinans.no.

Apply

Apologies, your application wasn't recieved correctly due to what seems like a malformed file. Make sure the file is not corrupt and is of common format, preferably PDF.

CV/Resume

I agree that my personal information is handled in accordance with the following privacy policy